Polityka wysyłki

1. Zakres obowiązywania Polityki Dostawy

Niniejsza Polityka Dostawy dotyczy wszystkich zamówień składanych przez klientów w Polsce za pośrednictwem strony internetowej Moderninnovators, obejmujących meble, artykuły wyposażenia wnętrz oraz powiązane akcesoria.

Celem niniejszej polityki jest przedstawienie informacji dotyczących:

  • Obszaru dostawy;

  • Czasu realizacji zamówień;

  • Sposobów transportu;

  • Opłat za dostawę;

  • Możliwości śledzenia przesyłki.

2. Zakres dostawy

Moderninnovators zapewnia dostawę produktów do klientów na terenie Polski.

Dostawa obejmuje:

  • Miasta i obszary miejskie na terenie Polski;

  • Pozostałe obszary Polski objęte usługami dostawczymi.

Zamówienia są przygotowywane zgodnie z adresem dostawy podanym przez klienta podczas składania zamówienia.

3. Firmy transportowe

Moderninnovators korzysta z usług wybranych przewoźników logistycznych w zależności od rodzaju zamówienia, adresu dostawy oraz organizacji transportu.

Możliwi przewoźnicy obejmują:

  • DHL

  • Poczta Polska

  • InPost

Po wysłaniu zamówienia klient otrzymuje informacje umożliwiające sprawdzenie statusu przesyłki.

4. Czas realizacji zamówienia

Po dokonaniu płatności i potwierdzeniu zamówienia Moderninnovators rozpoczyna jego realizację.

Proces realizacji zamówienia obejmuje zazwyczaj:

  • Weryfikację informacji dotyczących zamówienia;

  • Przygotowanie produktu;

  • Pakowanie;

  • Przekazanie przesyłki przewoźnikowi.

Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze.

Weekendy oraz dni ustawowo wolne od pracy mogą nie być uwzględniane jako dni robocze.

5. Czas dostawy

Po zakończeniu procesu realizacji i przekazaniu przesyłki firmie transportowej zamówienie przechodzi do etapu dostawy.

Przewidywany czas dostawy wynosi zazwyczaj 10–15 dni roboczych.

Rzeczywisty czas dostawy może zależeć od:

  • Organizacji transportu;

  • Lokalizacji adresu odbiorcy;

  • Warunków pogodowych;

  • Innych czynników niezależnych od sklepu.

Klient może sprawdzać aktualny status zamówienia za pomocą informacji dotyczących śledzenia przesyłki.

6. Polityka kosztów dostawy

Moderninnovators stosuje następujące zasady dotyczące kosztów dostawy:

Zamówienia o wartości co najmniej 508 zł:

  • Dostawa jest bezpłatna.

Zamówienia o wartości poniżej 508 zł:

  • Obowiązuje stała opłata za dostawę w wysokości 50 zł.

Dokładny koszt dostawy jest wyświetlany klientowi przed finalnym złożeniem zamówienia.

7. Co obejmuje opłata za dostawę

Koszt dostawy obejmuje podstawowe usługi związane z realizacją transportu zamówienia, w tym:

  • Proces przygotowania zamówienia;

  • Pakowanie produktu;

  • Transport przesyłki;

  • Dostarczenie produktu pod wskazany adres.

Przed dokonaniem płatności klient może sprawdzić całkowitą kwotę zamówienia oraz zastosowane koszty dostawy.

8. Pakowanie i organizacja transportu

Przed wysyłką Moderninnovators przygotowuje odpowiednie zabezpieczenie produktów, aby ograniczyć ryzyko uszkodzeń podczas transportu.

Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi dostawa odbywa się zgodnie z procedurami transportowymi danej firmy logistycznej.

Jeżeli klient zauważy problemy związane z transportem po otrzymaniu produktu, powinien skontaktować się z działem obsługi klienta.

9. Śledzenie przesyłki i sprawdzanie statusu zamówienia

Po wysłaniu zamówienia Moderninnovators udostępnia informacje dotyczące dostawy zgodnie z organizacją transportu.

Klient może sprawdzić status zamówienia poprzez:

  • Numer przesyłki;

  • System śledzenia przewoźnika;

  • Kontakt z działem obsługi klienta.

W przypadku potrzeby sprawdzenia statusu zamówienia klient może skontaktować się z obsługą klienta, podając numer zamówienia.

10. Dane kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących dostawy, statusu przesyłki lub informacji dotyczących zamówienia klient może skontaktować się z zespołem obsługi klienta Moderninnovators.

Niniejsza strona internetowa jest własnością MODERN INNOVATORS LLC

Nazwa firmy: MODERN INNOVATORS LLC

Adres: 11684 Waterbend Court, Wellington, FL 33414, Stany Zjednoczone

EIN: 92-2797407

Telefon: +1 (305) 891-2728

E-mail: info@moderninnovators.com

Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (Eastern Time w Stanach Zjednoczonych).

Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.